בזק בחרה בחברת SMS של יורם קראוס לביצוע פיקוח הנדסי, ניהול פרוייקטים והקמת הקול-סנטר של בזק בחיפה. בנוסף, למרכז בחיפה יוקם מרכז מחשוב נוסף ביפו. מרכז זה מכונה על ידי בזק, הדטה-סנטר של בזק .
יורם קראוס, מנכ"ל SMS פרוייקטים טוען כי פרוייקט זה הוא אחד הפרוייקטים המורכבים שביצעה החברה עד היום בארץ. פרוייקט זה דרש מאמצים, יכולות וידע רב שלא כל חברה יכולה להציג.